退款说明
更新日期:2026-10-05
购买前
Plus 为一次性购买,当前大版本长期有效,不自动续费。付款前,请核对会员邮箱、方案和金额。付款后,会员状态会自动更新。若更新延迟,请刷新会员状态,不要重复购买。
Android 购买
请联系 support@sayall.app 申请退款。请提供会员邮箱、付款时间和金额。如有商户单号或微信交易单号,请一并提供。我们核对订单后处理退款。请勿提供验证码或银行卡信息。退款结果以支付平台确认及适用规则为准。
iPhone 购买
请访问 https://reportaproblem.apple.com/ 。登录付款时使用的 Apple 账号。选择“请求退款”,填写原因并选择对应购买后提交。退款申请由 Apple 审核,是否批准由 Apple 决定。我们无法代你发起这类退款。
退款后的会员状态
提交申请不代表退款成功。退款确认成功后,该订单开通的会员功能将被取消。Mac 和小程序刷新后会显示最新状态。退款到账时间以支付平台通知为准。