产品支持
让 iPhone 成为无线麦的临时遥控器
iPhone App 是没有实体遥控器时的体验与备用方案。它通过本地连接把按键和麦克风声音发送到你的 Mac,不通过公网转发。
开始连接
- 确认 iPhone 与 Mac 位于同一局域网,并在 Mac 上打开无线麦。
- 在 Mac App 中主动点击“连接 iPhone”,再打开 iPhone App。
- 首次连接时核对双方显示的两位验证码,并在 Mac 上允许连接。
- 允许 iPhone 的本地网络权限;需要说话时,再允许麦克风权限。
一直显示正在查找
先确认 Mac 仍处于等待手机连接状态,并让两个 App 保持前台。可在 iPhone 的系统设置中确认无线麦拥有本地网络权限,然后回到 App 点击右上角重新发现。无需修改路由器高级设置,也无需连接公网服务。
按键可用,但语音没有反应
确认 iPhone 的麦克风权限已开启;Mac App 中的辅助功能权限和兼容麦克风状态正常;你使用的语音工具选择了无线麦提供的兼容麦克风。录音时 iPhone 顶部应出现系统麦克风指示。
发送诊断日志
在 iPhone App 第二页点击“分享日志”,导出脱敏的 .log 文件,并附上问题发生的准确时间、iPhone 型号、系统版本和 Mac App 版本。日志不包含录音、按键内容、IP、验证码或密钥。
联系支持
如仍无法解决,请发送邮件至 support@sayall.app,并附上问题发生时间、设备型号与系统版本。